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QUESTIONARIO VALUTAZIONE UFFICIO TRIBUTI

Gentile Signora, Signore

l'Amministrazione Comunale desidera conoscere il grado di soddisfazione dei contribuenti nei confronti dei servizi offerti ai cittadini che si recano presso l'ufficio tributi di questo Comune. Le saremmo grati se volesse compilare questo breve questionario, contrassegnando le caselle corrispondenti alle Sue risposte.

Le Sue indicazioni saranno estremamente utili per poter migliorare la qualità dei servizi forniti da questo Ufficio.

Il questionario è completamente anonimo, salvaguardando in questo modo la riservatezza dei Suoi dati personali.

Il questionario che le sottoponiamo fa riferimento agli ultimi dodici mesi ed è finalizzato esclusivamente a:

· rilevare le opinioni degli utenti rispetto all'organizzazione ed alla funzionalità del servizio tributi

· identificare, di conseguenza, possibili azioni per il miglioramento del servizio offerto.

Si suggerisce di rispondere alle domande con la massima franchezza e attenzione.

I dati raccolti saranno utilizzati solo in forma aggregata.

Si chiede di rispondere barrando, con una crocetta ad ogni domanda, una delle possibili valutazioni.

II questionario è scaricabile per la sua compilazione sul sito del Comune di Tonara
e può essere consegnato entro la data del 31/12/2017 con le seguenti modalità:

a mano, presso lo sportello Ufficio Tributi (dal lunedì al venerdì,)

- via fax, al numero 0784/63246;

via posta elettronica, all'indirizzo: tributi@comunetonara.it.

Si ringrazia sin d'ora della disponibilità, con cordialità.

Il Responsabile Servizio Finanziario

Documenti allegati

Documenti allegati
Titolo  Formato Peso
QUESTIONARIO CUSTOMER SATISFACTION UFFICIO TRIBUTI Formato rtf 90 kb

A chi rivolgersi

A chi rivolgersi - Referente
Ufficio/Organo: Ufficio Tributari - Economato
Referente: Gian Gavino Marotto
Indirizzo: Viale della Regione 8, 08039 Tonara (NU)
Telefono: 078463823  
Fax: 078463246  
Email: tributi@comunetonara.it
Email certificata: finanziario@pec.comunetonara.it
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